Kokius duomenis tvarkome?

Priklausomai nuo jūsų veiksmų galime tvarkyti vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ir sąskaitos adresą, užsakymo turinį, mokėjimo būseną, pristatymo informaciją, nurodytą pirkimo paskirtį, verslo ar individualios veiklos rekvizitus, susirašinėjimą, grąžinimo ar pretenzijos duomenis ir techninius saugumo žurnalus.

Visų mokėjimo kortelės duomenų parduotuvė paprastai negauna – juos pagal savo taisykles tvarko pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome?

• Užsakymams ir pristatymui: duomenų tvarkymo pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas.
• Apskaitai ir mokesčiams: duomenų tvarkymo pagrindas – teisinės prievolės vykdymas.
• Pirkimo paskirčiai ir taikomoms sąlygoms nustatyti: duomenis tvarkome sutarčiai sudaryti bei vykdyti ir, remdamiesi teisėtu interesu, nustatyti, ar taikomos vartojimo, ar verslo sandorio sąlygos.
• Grąžinimams, garantijai ir ginčams: duomenis tvarkome sutarčiai bei teisinėms prievolėms vykdyti ir, remdamiesi teisėtu interesu, pareikšti arba apginti teisinius reikalavimus.
• Svetainės bei mokėjimų saugumui: duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ir techniniams sutrikimams.
• Naujienlaiškiams ar personalizuotai reklamai: tik gavus atskirą sutikimą, kurį galima bet kada atšaukti.

Iš kur gauname duomenis?

Didžiąją dalį duomenų pateikiate jūs. Užsakymo vykdymo informaciją taip pat galime gauti iš mokėjimo ir pristatymo paslaugų teikėjų, o techninius duomenis – iš svetainės prieglobos ir saugumo sistemų.

Kam duomenis perduodame?

Tik tiek, kiek būtina konkrečiai paslaugai, duomenis gali gauti mokėjimo, siuntų pristatymo, prieglobos, IT priežiūros, apskaitos, el. pašto ir teisinių paslaugų teikėjai. Duomenys taip pat gali būti pateikti valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisę.

Paslaugų teikėjai veikia pagal sutartis ir negali naudoti duomenų savo nesusijusiems tikslams. Jei paslaugos teikėjas duomenis perduoda už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės.

Kiek laiko saugome duomenis?

Užsakymo ir apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą laiką, paprastai 10 metų. Susirašinėjimas, grąžinimų ir pretenzijų informacija saugoma tiek, kiek reikia klausimui išspręsti ir galimiems reikalavimams pareikšti ar apginti. Naujienlaiškio duomenys tvarkomi iki sutikimo atšaukimo. Po to išsaugome tik tiek informacijos, kiek būtina įrodyti, kad prašymo nebesiųsti naujienlaiškių laikomasi.

Pasibaigus terminams duomenys ištrinami arba nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai teisė reikalauja juos saugoti ilgiau.

Slapukai ir panašios technologijos

Svetainė naudoja būtinuosius slapukus ir panašias technologijas, kad tinkamai veiktų pagrindinės elektroninės parduotuvės funkcijos: būtų išsaugotas krepšelis, palaikoma pirkimo sesija, įsimenami privatumo pasirinkimai ir saugiai vykdomas atsiskaitymas.

Svetainės veikimui griežtai būtini slapukai naudojami be atskiro sutikimo. Analitiniai, rinkodaros ir kiti nebūtini slapukai ar sekimo technologijos įjungiami tik gavus išankstinį jūsų sutikimą.

Sutikimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti pasirinkę „Tvarkyti sutikimą“ svetainės apačioje. Išsamesnė informacija apie naudojamus slapukus, jų paskirtį, teikėjus ir galiojimo trukmę pateikiama slapukų nustatymuose.

Apsauga nuo automatinių užklausų

Kai kuriose svetainės formose naudojame „Google reCAPTCHA“, kad atskirtume žmonių pateikiamas užklausas nuo automatinių ir apsaugotume svetainę nuo brukalo bei piktnaudžiavimo. „reCAPTCHA“ įkeliama tik gavus jūsų sutikimą su rinkodaros slapukais.

Patikros metu „Google“ gali tvarkyti IP adresą, įrenginio ir naršyklės informaciją bei sąveikos su svetaine signalus. Jei sutikimo neduodate, užklausą galite pateikti el. paštu info@pigiaugrybu.lt.

Jūsų teisės

Turite teisę gauti informaciją, susipažinti su duomenimis, prašyti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu, gauti perkeliamus duomenis ir bet kada atšaukti sutikimą. Šios teisės gali būti ribojamos, kai duomenis privalome saugoti pagal įstatymą arba jie būtini teisiniams reikalavimams.

Prašymą siųskite adresu info@pigiaugrybu.lt. Kad neatskleistume duomenų kitam asmeniui, galime paprašyti pagrįstai patvirtinti tapatybę. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Duomenų saugumas ir politikos pakeitimai

Taikome pagal tvarkomų duomenų pobūdį ir riziką parinktas organizacines bei technines saugumo priemones. Nė viena internetinė sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo, todėl priemones periodiškai peržiūrime.

Politika gali būti atnaujinama pasikeitus parduotuvės funkcijoms, paslaugų teikėjams ar teisės aktams. Nauja versija taikoma nuo jos paskelbimo šiame puslapyje.